Puoi scaricare tutto quello che riguarda un cliente — profilo, programmi, sedute eseguite, misurazioni, foto, risposte ai questionari, chat — in un unico file zip.
Quando serve
- Il cliente lascia il tuo studio e chiede i suoi dati.
- Vuoi un backup offline dopo un lungo percorso di coaching.
- Devi passare il cliente a un altro trainer.
Come esportare
- Apri il cliente e tocca Esporta tutti i dati.
- Conferma.
- PTdash costruisce lo zip nel browser e te lo fa scaricare.
Se i file sono tanti (molte foto, chat lunga con video), l’operazione richiede più tempo. Una riga di avanzamento ti dice quale sezione sta preparando.
Cosa contiene lo zip
- Profilo — nome, email, data di iscrizione, collegamento con te.
- Note — le note che hai tenuto sul cliente.
- Programmi — ogni programma che hai inviato, in tutti i dettagli.
- Sedute eseguite — ogni serie registrata dal cliente, con carico, ripetizioni e data. Due file: uno per seduta, uno per singola serie.
- Misurazioni — peso, altezza, plicometria, circonferenze.
- Foto — tutte le foto di progresso caricate dal cliente.
- Questionari — ogni check-in e ogni risposta di intake.
- Chat — l’intera conversazione. I video ancora entro i 90 giorni sono segnalati; quelli scaduti sono indicati come non disponibili.
Formato
I CSV sono UTF-8 con BOM così Excel li apre senza problemi. Programmi e questionari sono anche in un formato leggibile a macchina per chi li vuole elaborare.
Cosa farne
Consegna lo zip al cliente o archivialo. Una volta che l’account del cliente è cancellato, non puoi più generare un nuovo export.